fd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fd99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fd99 ওয়েবসাইট (https://fd99.tech) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fd99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সকল সেবা বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয় যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে fd99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "বেট" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারী কর্তৃক নির্ধারিত পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করার জন্য প্রয়োজনীয় বেটিংয়ের নির্দিষ্ট পরিমাণ বোঝানো হয়।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

fd99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি নেই।

যোগ্যতার অতিরিক্ত শর্তসমূহ:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি পূর্বে fd99 থেকে নিষিদ্ধ বা স্ব-বর্জিত নন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

fd99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ অনুযায়ী)।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর যা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত।
• জন্ম তারিখ (প্রমাণ করতে হতে পারে যে আপনার বয়স ২১ বছরের বেশি)।
• বাংলাদেশি ঠিকানা।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড যা অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

KYC যাচাইকরণ: fd99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের সময় বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

fd99 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ একাউন্টের স্তর ও যাচাইকরণের উপর নির্ভর করে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার ট্রানজেকশন চার্জ আরোপ করতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের সময় সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিট। কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• fd99 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

fd99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্র দান করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং সেগুলো বোনাস গ্রহণের আগেই ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ হয়ে থাকে।
• বোনাস গ্রহণ করার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে fd99 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে প্রদত্ত প্রমোশনাল অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।
• fd99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমপ্লে ও বেটিং নিয়মাবলী

fd99-এ বিভিন্ন ধরনের গেম এবং বেটিং বিকল্প রয়েছে — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখানো হয়।

• সকল গেমের ফলাফল স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• একবার বেট স্থাপন করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না নির্দিষ্ট গেমের নিয়মে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক ম্যাচ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• লাইভ গেমের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের ফলাফল গেম সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ সকল গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব ন্যায্যতা নীতি রয়েছে।

fd99 সর্বদা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারী যদি সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

fd99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান বা আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে যা নির্ধারিত সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জানাবে।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন — ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত বিকল্প রয়েছে।
• স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটিও বন্ধ করা হবে।
• পরিবারের কোনো সদস্য সমস্যাগ্রস্ত গেমিং আচরণে ভুগছেন বলে মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা fd99-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর মধ্যে একটি। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সংগ্রহিত দলিলপত্র নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসার (অপ্ট-আউট) সুবিধা রয়েছে।

৯ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

fd99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাচার করার চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমে অংশগ্রহণ করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে (কোলুশন) গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) পক্ষে গেমিং করা বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অপমানজনক আচরণ করা।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

fd99 যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষভাবে নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, যদি না জালিয়াতির তদন্ত চলমান থাকে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

fd99 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য fd99 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিলম্ব বা ত্রুটি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত জয় না পাওয়ার কারণে সৃষ্ট মানসিক বা আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে fd99-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। তবে ব্যবহারকারী আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদানের চেষ্টা করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

fd99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]